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消费者购物应“六问”

作者:yanghai | 来源:山东省潍坊市滨海区消协 | 日期:2012-6-19 14:24:14 | 人气:

  盛夏期间,正是消费高峰期,为了更好地维护消费者的合法权益免受侵害,潍坊市滨海区消费者协会提醒广大消费者,在购物消费中要做到“六问”。

  一问自己购买的商品真的马上需要吗?每逢盛夏来临,各种促销活动疯狂进行,因受促销诱惑,一时冲动,购买了许多自己和家庭并不真正需要的商品,结果占用了居室空间,造成了财物浪费。因此建议消费者要学会科学理性消费,折扣再多的商品也要想清楚是否真的需要,同时要多看多问多比较,使购买的商品实为所需、物有所值。

  二问打折返券真的实惠吗?对当今商场超市盛行的返券、赠送、抽奖等活动要理性对待。特别是购物返券,不仅要看返还多少,更要仔细算清返券带来的循环消费导致的实际消费支出。参加返券消费前要详细询问有关活动内容和规则,制定好消费计划,不要贪图小便宜。对经营者的一些口头承诺要以书面形式注明,遇到经营者借返券侵犯消费者权益的行为,要及时向工商机关和消协投诉。

  三问购买商品时看清楚包装标识了吗?在选购商品时,一定要首先细查外观,包装过于粗燥的商品不要买;其次要仔细查看外包装标注的成分、含量、保质期、厂址、厂名、检验合格证,不要买“三无”商品。进口商品必须有中文标识。限期使用的食品,要注意生产日期,安全使用或失效日期。

  四问广告宣传真的那么可信吗?特别是各种能改善体质、抗疲劳、延缓衰老等保健食品广告铺天盖地,纷纷瞄准盛夏礼品市场。有关专家认为,保健食品并不适合每一个人,由于个体差异,人们需要采取不同的方式保养。消费者对保健食品的成分并不了解,切不可轻信宣传,盲目对号入座,花了冤枉钱,最后影响身体健康。

  五问购物时索要和保管好发票和凭证了吗?与经营者发生纠纷时,购物发票或凭证是维权的第一要件,因此要主动向商家索票索证并仔细保管。消费者在索要发票或凭证时,还应要求经营者注明商品或服务消费的项目、数量、价格等内容,以便发生消费纠纷后有据可查。消费者还应注意商品“三包”期限是从购物凭证上的日期开始计算,商品购买后尽量不要搁置,应及早使用。

  六问合法权益受到侵害时是否懂得如何维权?购物消费中,如果买到假冒伪劣商品,接受了不规范的服务,或者遭遇经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定时,应理直气壮地拿起法律武器,维护自己的合法权益。如果与商家直接协商不成,可以向消费者协会投诉,向工商行政管理机关申诉,也可以直接向人民法院提出诉讼。

产品贴用《中国品牌鉴证中心》的防伪码标签就不会出现产品被假冒等问题;加印上物流码还能追踪到产品流向、目前所在地等信息,防止商品窜(串)货行为。
【责任编辑:YangHai】
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